Política de Privacidade
Última atualização: 28 de julho de 2026 · Versão 1.2
A Talvorem Consultoria Empresarial, inscrita no CNPJ sob número de registro, com sede em Natal, RN, leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações que você compartilha conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Esta política aplica-se ao site talvorem.pro e aos serviços de consultoria empresarial prestados pela Talvorem. Para dúvidas sobre esta política, escreva para [email protected].
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar os serviços contratados e responder às solicitações feitas pelo formulário de contato do site:
- Nome completo — para identificação nas comunicações e contratos.
- E-mail — para envio de propostas, relatórios e comunicações do projeto.
- Telefone (quando fornecido) — para agendamentos e contatos urgentes.
- Mensagem/descrição — informações sobre a empresa ou situação operacional que você decidir compartilhar.
- Dados de navegação — cookies técnicos e, com seu consentimento, dados analíticos de uso do site.
Base legal: processamos dados com base no consentimento (art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato (art. 7º, V) e no legítimo interesse da empresa (art. 7º, IX), conforme especificado em cada situação.
Retenção: dados de contato de não clientes são mantidos por até 12 meses. Dados de clientes ativos são mantidos pelo período contratual mais 5 anos, conforme obrigações fiscais e legais brasileiras.
2. Como usamos seus dados
Os dados coletados são usados exclusivamente para:
- Responder às solicitações enviadas pelo formulário de contato
- Elaborar e enviar propostas comerciais
- Entregar relatórios, materiais de treinamento e comunicações dos projetos contratados
- Manter comunicação durante a vigência do contrato
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Melhorar o desempenho do site (com consentimento para cookies analíticos)
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço de TI (hospedagem, e-mail) sob acordo de confidencialidade, somente quando necessário para a operação.
3. Como protegemos seus dados
- Conexão criptografada (HTTPS/TLS) em todas as páginas do site
- Acesso aos dados restrito à equipe envolvida no projeto
- Armazenamento em servidores com controle de acesso
- Revisão periódica dos acessos e permissões
- Em caso de incidente de segurança, notificação à ANPD e aos titulares afetados no prazo legal
4. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como as páginas são usadas. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.
5. Seus direitos como titular de dados
Conforme a LGPD, você tem direito a:
Acesso
Solicitar cópia dos dados que mantemos sobre você.
Correção
Solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos.
Exclusão
Solicitar a remoção dos seus dados, respeitadas as obrigações legais.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado.
Retirada de consentimento
Revogar o consentimento dado a qualquer momento.
Reclamação à ANPD
Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Links externos
Este site pode conter links para sites de terceiros. A Talvorem não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
7. Menores de idade
Os serviços da Talvorem são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tomemos conhecimento de que dados de menor foram fornecidos, os excluiremos imediatamente.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos. A data de atualização no topo do documento indica quando a versão atual entrou em vigor.
Contato para questões de privacidade
Responsável pelo tratamento de dados: Talvorem Consultoria Empresarial
E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Engenheiro Roberto Freire, 2934, Capim Macio, Natal — RN, 59082-095
Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd